Technisch Support Engineer

Bij een internationale speler in de technologiebranche wordt gezocht naar een Technisch Support Engineer die klanten wereldwijd ondersteunt bij het gebruik van geavanceerde sorteersystemen voor verse producten. Deze systemen maken gebruik van de nieuwste technologieën zoals AI en beeldherkenning en spelen een sleutelrol in de voedselverwerking.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van technische vraagstukken en help je klanten bij het optimaal inzetten van hun systemen. Je werkt nauw samen met technische teams én met klanten, waardoor je zowel inhoudelijke diepgang als afwisseling ervaart. Ongeveer 30% van je tijd werk je op locatie bij klanten, voornamelijk binnen Europa. De overige tijd werk je vanuit kantoor of remote. Voor deze rol wordt een bruto maandsalaris geboden tussen € 4.500 en € 5.500, afhankelijk van kennis en ervaring.

Jouw taken als Technisch Support Engineer:

• Oplossen van technische problemen: jij diagnosticeert en verhelpt software- en hardwareproblemen, zowel op afstand als op locatie
• Klantenondersteuning: je biedt ondersteuning aan klanten wereldwijd, verzorgt installaties en geeft trainingen voor een optimaal gebruik van de technologie
• Samenwerking: je werkt nauw samen met interne teams, waaronder ontwikkeling en productie, om systemen continu te verbeteren op basis van klantfeedback

Interesse in deze functie? We ontvangen graag jouw CV!

• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
• Bereidheid om 30% van jouw tijd bij klanten op locatie in Europa te werken
• Minimaal drie jaar ervaring in een soortelijke functie 
• In het bezit van rijbewijs B 

• Salaris tussen € 4.500,- en € 5.500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband
• Een functie te vervullen voor 40 uur in de week
• Ontwikkelingsmogelijkheden door middel van trainingen en cursussen
• Een uitdagende functie met veel technische diepgang, vrijheid en ruimte voor eigen initiatief
• 26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Flexibele werkcultuur met aandacht voor je persoonlijke leven. In je team maak je afspraken over werktijden en over het werken op afstand en op locatie
• Mogelijkheid om je te ontwikkelen binnen een snelgroeiend technologiebedrijf, welke jaar na jaar groeit
• Persoonlijke eindejaarsuitkering
• Gratis vers fruit
• Vrijdagmiddagborrels

Je komt te werken voor een vooruitstrevende ontwikkelaar van software voor sorteermachines van voedingswaren in regio Eindhoven. In samenwerking met twee vaste machinebouwers in Spanje en Italië zorgen zij voor het meest effectieve en efficiënte proces voor voedselstromen en leveren daarbij aan een wereldwijd dealernetwerk. Hun missie is om innovatieve oplossingen te creëren voor een betere selectiekwaliteit van voedsel en onnodige voedselverspilling te voorkomen.